Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2024. Bu Gizlilik Politikası, ÇiftZar platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmış genel bir taslak metindir. Bu metin bağlayıcı hukuki tavsiye niteliği taşımaz; kuruma özgü yükümlülükleriniz için metnin ilgili mevzuata göre uyarlanması ve hukuki danışmanlık alınması önerilir.
1. Kapsam ve Uygulama Alanı
Bu politika, ÇiftZar web sitesi, mobil uygulamalar ve ilişkili tüm dijital hizmetler üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel ilkeleri kapsar. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politika, zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler sitemizde yayımlanarak duyurulur.
2. Topladığımız Veri Türleri
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde veri toplayabiliriz: hesap oluşturma sırasında sağlanan kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon), portföy ve yatırım tercihlerine ilişkin finansal girdi verileri, platform kullanımına dair teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez tanımlayıcıları) ve destek talepleri kapsamında paylaşılan yazışma içerikleri.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler; hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, analiz ve raporlama hizmetlerinin sunulması, platform güvenliğinin sağlanması, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hizmet Sunumu
Hesap yönetimi, analiz araçlarına erişim ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu için gerekli veri işleme faaliyetleri.
Güvenlik ve Doğrulama
Yetkisiz erişimi önlemek, oturum güvenliğini sağlamak ve olağan dışı aktiviteleri tespit etmek amacıyla teknik veriler değerlendirilir.
İletişim ve Destek
Destek talepleri, bildirimler ve hizmetle ilgili bilgilendirmeler için iletişim bilgileri kullanılır.
Yasal Uyumluluk
Mevzuat gereği saklama, raporlama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla veriler muhafaza edilir.
Hizmet İyileştirme
Kullanım istatistikleri, platformun performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için anonimleştirilmiş biçimde değerlendirilebilir.
Pazarlama İletişimi
Açık rızanız bulunması halinde, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim kurulabilir; her zaman abonelikten çıkma hakkınız bulunur.
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Platformumuz, oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve kullanım analizleri için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özelliklerin işlevselliği etkilenebilir.
Zorunlu Çerezler
Oturum açma ve temel güvenlik işlevleri için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
Performans Çerezleri
Site kullanımını analiz ederek performans iyileştirmelerine yön vermek için kullanılır.
Tercih Çerezleri
Dil, görünüm ve kişisel ayar tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılır.
Analitik Çerezler
Toplu ve anonim kullanım verileriyle hizmet kalitesini ölçmek için kullanılır.
5. Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk hâlleri, hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla sınırlı ve amaçla bağlantılı paylaşımlar veya açık rızanızın bulunduğu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulmasına yardımcı olan alt yükleniciler, gizlilik yükümlülüklerine tabi sözleşmeler çerçevesinde veri işleyebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Hizmetlerin sunulması kapsamında veriler, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarının bulunduğu farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Bu tür aktarımlarda uygun güvenlik önlemlerinin alınmasına özen gösterilir.
9. Veri Sahibi Hakları
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Verilerime erişim talep edebilir miyim?
Hakkınızda işlenen kişisel verilerin kategorilerine ve işlenme amaçlarına ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilir miyim?
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Veri işlemeye itiraz edebilir miyim?
Meşru menfaate dayalı işleme faaliyetlerine veya pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Verilerimin taşınabilirliğini talep edebilir miyim?
Belirli koşullar altında, sağladığınız verileri yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme hakkınız olabilir.
Rızamı geri çekebilir miyim?
Açık rızaya dayalı işleme faaliyetlerinde, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
10. Çocukların Gizliliği
Platformumuz, reşit olmayan bireylere yönelik tasarlanmamıştır ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır. Bir çocuğa ait verilerin yanlışlıkla toplandığını fark etmemiz hâlinde, bu veriler makul süre içinde silinir.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.
12. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikleri veya yasal gereklilikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur; önemli değişikliklerde kullanıcılar uygun kanallardan bilgilendirilmeye çalışılır.
13. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.